Alur Pemesanan

1. Konsultasi & Brief Desain

Agar proses desain berjalan lebih cepat dan menghasilkan model yang akurat, mohon berikan informasi selengkap mungkin.

Data yang diperlukan meliputi sketsa tangan, gambar teknik, file referensi, atau contoh desain. Apabila hanya memiliki foto, mohon sertakan foto dari berbagai sudut, seperti tampak depan, belakang, kiri, kanan, dan atas apabila memungkinkan.

Sertakan pula ukuran atau dimensi secara lengkap beserta penjelasan mengenai fungsi produk dan kebutuhan teknisnya. Semakin lengkap informasi yang diberikan, semakin akurat hasil desain yang dapat kami kerjakan.

Catatan: Seluruh data, ukuran, dan spesifikasi yang diberikan merupakan tanggung jawab pelanggan. Kesalahan informasi yang disampaikan setelah proses desain dimulai dapat mengakibatkan revisi atau biaya tambahan.

2. Estimasi Harga

Harga yang tercantum pada marketplace sebesar Rp 50.000 merupakan harga awal (starting price) dan bukan harga final.

Biaya desain ditentukan berdasarkan tingkat kompleksitas model, detail yang dibutuhkan, jumlah komponen, tingkat presisi, serta estimasi waktu pengerjaan.

Setelah kami mempelajari brief yang diberikan, kami akan menyampaikan penawaran harga final. Apabila pelanggan menyetujui penawaran tersebut, proses checkout dilakukan dengan menyesuaikan jumlah kuantitas (quantity) sesuai nilai yang telah disepakati.

3. Proses Desain

Setelah pembayaran diterima dan seluruh spesifikasi disepakati, proses desain akan segera dimulai.

Selama proses pengerjaan, kami dapat memberikan preview atau progress desain apabila diperlukan untuk memastikan hasil akhir telah sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

4. Revisi

Revisi diberikan sesuai dengan ruang lingkup pekerjaan yang telah disepakati pada awal proyek.

Permintaan perubahan konsep desain, perubahan dimensi utama, penambahan fitur atau komponen baru, maupun perubahan spesifikasi setelah proses desain dimulai akan dianggap sebagai pekerjaan tambahan dan dapat dikenakan biaya sesuai tingkat perubahan yang diminta.

Kebijakan ini diterapkan untuk menjaga kualitas pekerjaan serta memastikan proses pengerjaan berlangsung secara profesional dan adil bagi kedua belah pihak.

5. Persetujuan Akhir & Pengiriman File

Setelah desain selesai, pelanggan akan menerima preview untuk dilakukan pengecekan akhir.

Apabila desain telah disetujui, file final akan dikirim sesuai format yang telah disepakati. Setelah file final dikirim, proyek dianggap selesai.

Penyimpanan File

Crealiz3D tidak menjamin penyimpanan file desain dalam jangka panjang.

Kami menyarankan pelanggan untuk segera mengunduh, memeriksa, dan menyimpan seluruh file yang telah diterima. Kehilangan file setelah proses serah terima selesai menjadi tanggung jawab pelanggan.