Selamat datang di Crealiz3D.

Crealiz3D menghargai privasi setiap pelanggan dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data yang diperoleh melalui website, marketplace, maupun layanan yang kami sediakan. Dengan menggunakan layanan Crealiz3D, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan ini.

Dalam memberikan layanan terbaik, kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela, seperti nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, serta informasi yang berkaitan dengan pesanan, termasuk file desain, gambar referensi, maupun spesifikasi produk. Selain itu, website kami juga dapat mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, dan data penggunaan website untuk membantu meningkatkan kualitas layanan.

Seluruh informasi yang kami terima digunakan semata-mata untuk memproses pesanan, memberikan layanan pelanggan, menghubungi Anda terkait transaksi, meningkatkan kualitas layanan, serta memenuhi kewajiban administratif dan hukum yang berlaku. Kami tidak menjual, memperdagangkan, ataupun membagikan data pribadi pelanggan kepada pihak lain untuk kepentingan komersial tanpa persetujuan dari pelanggan.

Untuk menjaga keamanan informasi, Crealiz3D menerapkan langkah-langkah yang wajar dalam melindungi data pelanggan dari akses, penggunaan, perubahan, maupun pengungkapan yang tidak sah. Meskipun demikian, tidak ada metode penyimpanan maupun transmisi data melalui internet yang dapat menjamin keamanan secara mutlak, sehingga kami tidak dapat memberikan jaminan keamanan yang bersifat absolut.

Apabila Anda menggunakan layanan CAD Design, 3D Modeling, atau produk custom, seluruh file desain dan dokumen yang dikirimkan hanya akan digunakan untuk keperluan pengerjaan pesanan. Kami menghormati kerahasiaan setiap desain pelanggan dan tidak akan membagikannya kepada pihak lain tanpa izin. File tersebut dapat dihapus setelah proyek selesai, kecuali diperlukan untuk keperluan garansi, layanan purna jual, atau terdapat kesepakatan lain dengan pelanggan.

Dalam beberapa kesempatan, Crealiz3D dapat mendokumentasikan hasil produksi sebagai portofolio, materi promosi, atau konten media sosial. Apabila produk yang dipesan mengandung informasi rahasia atau bersifat pribadi, pelanggan dapat menyampaikan permintaan agar hasil pekerjaan tersebut tidak dipublikasikan sebelum proses produksi dimulai.

Website kami dapat menggunakan teknologi seperti cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingat preferensi, serta membantu kami memahami bagaimana website digunakan sehingga kami dapat terus meningkatkan kualitas layanan. Pengguna dapat mengatur browser untuk menolak penggunaan cookies, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi secara optimal.

Website Crealiz3D juga dapat memuat tautan menuju website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas isi maupun kebijakan privasi yang diterapkan oleh website tersebut. Pengguna disarankan untuk membaca kebijakan privasi masing-masing website yang dikunjungi.

Sebagai pelanggan, Anda berhak untuk meminta akses terhadap data pribadi yang kami simpan, melakukan pembaruan apabila terdapat informasi yang tidak akurat, atau meminta penghapusan data sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum maupun administrasi yang berlaku. Permintaan tersebut dapat disampaikan melalui kontak resmi Crealiz3D.

Crealiz3D berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu apabila diperlukan. Setiap perubahan akan dipublikasikan melalui website kami, dan versi terbaru akan menggantikan seluruh versi sebelumnya.

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin menghubungi kami terkait penggunaan data pribadi, silakan menghubungi Crealiz3D melalui email, WhatsApp, atau kontak resmi yang tersedia pada website kami.

Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada Crealiz3D. Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi pelanggan dan memberikan pelayanan yang profesional, transparan, serta dapat dipercaya.

Crealiz3D

Where Creativity Is Realized in 3D